お客様サポート

お客様のオリジナルデータのデータ入稿や、ご注文、ご配送に関わる情報を記載しております。
詳細は下記をクリックしてご覧いただけます。
尚、ご不明点などございましたらお電話、お問合せフォームからもお気軽にお問合せ下さい。

データ入稿について

データの入稿方法について

データ入稿方法に関しましては、メールでのご入稿、データ転送によるご入稿、メディアを直接送付いただく方法の3種類がございます。詳細は下記よりご確認下さい。



●データ容量が10MB以内の方はメール入稿をご利用下さい。
●上記入稿メールアドレスをクリックしていただきますと、お使いのメールソフトにて新規書類が作成されます。
●メールの本文には必ず「注文No」「注文者名」をご記入下さい。


●圧縮データが10MBを超える方は下記リンク等のファイル転送サービスをご利用下さい。
●ファイル転送サービスをご利用の方は、送信者に「注文者名」を、備考欄に「注文No」必ずご記入下さい。
●ファイルの送信先は、「 kanban@araidezain.com 」 を指定して下さい。

 


●当社対応のメディアは上記表示のとおり、「DVD-R」「CD-R」「CD-RW」の3種類のみとさせていただきます。
●必要なデータのみをメディアにコピーしてください。
●コピーしたメディアのラベル面に必ず「注文No」をご記入ください。
※メモ紙や注文内容ご確認メールのプリントアウトでも結構です。
※プリントアウト等の仕上がり完成見本も一緒に送付ください。
●お送りいただく梱包、送り状などに「ご注文No」「ご発注者名」を必ずご記入ください。
●全ての準備ができましたら、下記の受付先住所へ郵送ください。

〒430-0924
静岡県浜松市中区龍禅寺町341
株式会社アライデザイン工芸
データ入稿窓口 宛
電話番号:053-453-0866


入稿データのファイル形式について

データ入稿の際の、作成方法の詳細及びお願いと注意点をまとめました。
各ファイルごとに注意点がありますので、データ作成の際は必ずご一読下さい。
データ作成方法・入稿についてご不明な点は、お電話かお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。尚、WindowsとMacのどちらで作成いただいたデータでもご対応可能です。



●リンク画像がある場合は、必ず全ての画像を添付して下さい。
●トラブルを防ぐため、完全データと一緒に確認用データ(pdfまたはjpeg)をお送り下さい。
●必要データを一つのフォルダに格納し、zip形式で圧縮した上でお送り下さい。


●保存形式はIllustratorCS2 (aiファイル)にてご作成をお願い致します。
●完全データ入稿は実寸、もしくは1/10データでご入稿下さい。データ内に必ず寸法とスケールを書き込んで下さい。
●色はプロセスカラー(CMYK)の使用を必須としております。※特色やスポットカラー・RGBは使用しないで下さい。
●文字については、全てのフォントをアウトライン化してご入稿下さい。
●カラー設定・モニター設定により見た目の色味が変わります。
色の再現性につきましては、印刷方式・媒体により異なりますので、ご了承下さい。
 ※色味調整が必要なお客様はDICカラーにてご指定下さい。
 ※詳細につきましては、担当営業にご確認下さい。
●写真や画像を使用する場合は、CMYKモード・EPS形式で保存してリンク画像を配置して下さい。
●透明、ドロップシャドウ、ぼかしの利用はお勧めしません。もし利用される場合は、ラスタライズ処理はしないで下さい。
●塗りと線にオーバープリント設定をしないで下さい。
●ご入稿頂いたデータの内容や状態によっては、再度ご入稿頂くことになる場合がございます。
データ作成不具合による再入稿に伴う納期の遅れ等については、弊社では責任を負いかねます。


●保存形式はPhotoshopCS2 (epsファイル)にてご作成をお願い致します。
●画像データの解像度は原寸で72dpi以上(350dpi推奨)の高解像度で作成して下さい。
●粗い画像データしか用意出来ない場合は発注時にご連絡下さい。
●ホームページ用の画像やエクセル・ワードなどに貼り付けた画像は、解像度が低いため印刷には使用できません。
●カラー形式はCMYKモードにして下さい。
●全てのレイヤーを統合して、photoshopEPS形式で保存をお願いします。
 プレビュー「tiff(8bit/pixel)」、エンコーディング「jpeg-最高画質(低圧縮率)」
●ご入稿頂いたデータの内容や状態によっては、再度ご入稿頂くことになる場合がございます。
データ作成不具合による再入稿に伴う納期の遅れ等については、弊社では責任を負いかねます。


●PDF、TIFF、jpeg、PNG(24bitフルカラー)は対応が可能です。
詳しくはお問合せ下さい。

※下記は非推奨のファイル形式です。お手数ですが他のファイル形式に変換してご入稿下さい。
Microsoft Office系(ワード、エクセル、パワーポイント)
各種CAD形式・一太郎形式
GIF画像・PNG画像(インデックスカラー)・BMP画像